プライバシーポリシー
最終更新日：2026年10月30日
1. 本ポリシーについて
本プライバシーポリシーは、CLOSETおよびof CLOSETを運営するシンガポール法人LXRY&VNTG PTE. LTD.（以下総称して「CLOSET」「当社」といいます）が、closet.com.sgおよび関連サービスを通じて、個人データをどのように収集、利用、開示および保護するかを説明するものです。本ポリシーは、オンラインでのご購入、カスタマーアカウント、THE CLUBのメンバーシップ申請およびウェイティングリスト、カスタマーケア、ならびに任意のマーケティング連絡を対象とします。
当社は、シンガポールの2012年個人データ保護法（PDPA）その他の適用法令に従って個人データを取り扱います。
2. 当社が収集する個人データ
お客様と当社とのやり取りの内容に応じて、当社が収集するデータには以下が含まれる場合があります。
- 氏名、メールアドレス、電話番号、請求先住所および配送先住所などの連絡先情報および本人確認情報
- THE CLUBの申請情報（氏名、メールアドレス、電話番号、居住国、都市または地域、申請状況およびメンバーシップの状況を含みます）
- 注文および取引に関する情報、購入商品、支払確認、配送情報、注文履歴、ならびにカスタマーケアとのやり取り
- サインインおよび当社サービスのご利用に必要なアカウント情報および認証情報
- マーケティングに関するご希望、および任意の連絡に関するお客様の選択
- 当社ウェブサイトおよびサービスプロバイダーを通じて収集される範囲での、デバイスおよびブラウザの情報、IPアドレス、Cookie情報、当社ウェブサイトの利用状況などの技術データおよび利用データ
支払カード情報は、当社の決済サービスプロバイダーが取り扱います。当社は、ご注文の処理およびサポートに必要な支払情報および取引情報を受領します。
3. 個人データの利用目的
当社は、お客様がご依頼になるサービスに合理的に関連する目的で個人データを利用します。これには以下が含まれます。
- ウェブサイトの提供、カスタマーアカウントの運営、アカウントへのアクセスの確認、およびお問い合わせへの対応
- 注文、支払、フルフィルメント、配送、返品およびカスタマーサポートの処理
- THE CLUBの申請の受付および審査、メンバーシップ記録の管理、ならびに申請結果またはサービス情報のご連絡
- お客様および当社サービスの保護、不正利用および詐欺の防止、ならびに業務上または法律上必要な記録の保持
- サイトのパフォーマンスの向上、お客様の利用状況の把握、および当社サービスの管理
- 該当する同意その他の適法な根拠がある場合における、ニュースレター、商品の最新情報その他の販促連絡の送信
THE CLUBへの申請を行うことのみをもって、マーケティング連絡の購読に登録されることはありません。マーケティングに関する選択肢が提示される場合、それは任意であり、メンバーシップの審査とは別に取り扱われます。
4. 個人データの共有
当社は、当社サービスの提供に合理的に必要な場合、サービスプロバイダーおよび取引先と個人データを共有することがあります。これには、Shopifyその他のテクノロジープロバイダー、決済処理プロバイダー、顧客コミュニケーションプロバイダー、該当する場合には分析またはマーケティングのプロバイダー、DHLや国内の配送業者などの配送会社、ならびにご注文（THE CLUBのご注文を含みます）の処理および配送を支援するフルフィルメントおよび物流パートナーが含まれる場合があります。
共有されるのは、該当する機能に合理的に必要な情報に限られます。また、法令により要求または許容される場合、もしくは適切な保護措置のもとでの正当な事業上の取引に関連して、情報を開示することがあります。当社は、お客様の個人データをそれ自体を商品として販売することはありません。
5. 国外での処理および移転
当社のテクノロジー、物流およびフルフィルメントのパートナーの一部は、シンガポール国外で個人データを処理する場合があります。PDPAが国外移転に際して保護を求める場合、当社は同等の水準の保護を提供するための措置を講じ、その他の適用される要件を遵守します。
6. Cookieおよび類似技術
当社ウェブサイトおよびサービスプロバイダーは、サイトの基本機能、アカウントのセッション、分析、パフォーマンス、および該当する場合にはマーケティングのために、Cookieおよび類似の技術を使用することがあります。Cookieの取り扱いは、ご利用のブラウザで調整できるほか、当社サイトで提供されるCookie設定の機能をご利用いただけます。一部のCookieを無効にすると、特定の機能の動作に影響する場合があります。
7. マーケティングに関する選択
マーケティング連絡を購読されている場合は、メール内のリンクから、または下記の連絡先から当社にご連絡いただくことで、購読を解除できます。任意のマーケティングへの同意を撤回しても、それのみをもって承認済みのTHE CLUBのメンバーシップが取り消されることはありません。なお、法令で認められる範囲で、注文、アカウントまたはメンバーシップ申請の管理に必要なメッセージは引き続きお送りする場合があります。
8. セキュリティおよび保存
当社は、不正なアクセス、利用または開示から個人データを保護するため、合理的な管理上および技術上の措置を講じます。インターネットを利用するサービスにおいて、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
当社は、個人データを、収集した目的のために合理的に必要な期間、または法律上もしくは正当な業務上の目的のために必要な期間保存します。データが不要になった場合は、適用される要件に従い、保存を中止するか、当該データを個人と結び付けられる手段を除去します。
9. アクセス、訂正および同意の撤回
適用される法的要件および例外に従い、お客様は当社に連絡して、ご自身の個人データへのアクセスもしくは訂正を請求し、または特定の利用もしくは開示に対する同意を撤回することができます。適切に対応できるよう、ご請求の内容を具体的にお知らせください。ご依頼のサービスの提供に必要な情報に関する同意を撤回された場合、当該サービスを引き続き提供できるかどうかに影響する場合があります。必要な場合、当社は想定される結果をご説明します。
10. 他のウェブサイト
当社ウェブサイトには、独立したウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。それらのプライバシーに関する取り扱いは、本ポリシーではなく、各社のポリシーに従います。
11. 本ポリシーの変更
当社は、サービスおよび法的義務の変化に応じて、本プライバシーポリシーを更新することがあります。最新版は、最終更新日とともに本ページに掲載します。
12. プライバシーに関するお問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせ、データへのアクセスまたは訂正のご請求、および同意の撤回のご請求は、当社のデータ保護窓口までご連絡ください。
LXRY&VNTG PTE. LTD. / CLOSET
メール：info@closet.com.sg
住所：391B Orchard Road, Ngee Ann City Tower B, Level 22, Singapore 238874.
