Order and Exchange | Multi-label Fashion Showroom

下单

请选择您希望购买的商品及可选款式，查看购物车，并按照结账时的说明操作。付款金额、运费以及任何可选的配送方式均会在您下单前显示。请确认您的联系方式和收货地址准确无误。

THE CLUB 商品是一个独立的、以会员资格为基础的精选系列。访问 THE CLUB 需要有效的会员资格，并通过 CLOSET 客户账户登录。会员申请可通过 THE CLUB 的候补名单提交。

在提供账户登录的情况下，CLOSET 使用电子邮件验证码，而非传统的账户密码。您可以通过账户查看订单详情并管理个人资料。仅拥有有效的客户账户并不保证获得 THE CLUB 会员资格。

可接受的付款方式及应付币种会在结账时显示。提交订单后，确认邮件将发送至您所提供的电子邮箱地址。如未收到确认邮件，请检查垃圾邮件文件夹，并携购买详情联系客户服务中心。

订单发货时，我们将在可行的情况下提供运送和追踪信息。新加坡境内的配送可能由我们的本地配送合作伙伴（包括 Lalamove）完成。国际包裹一般通过 DHL Express 等可追踪的快递服务寄送。

THE CLUB 商品通过 AV SRL 采购，并在履约确认后由 DHL 从意大利发货。运费按结账时显示的金额收取。进口关税、税费及海关相关费用可能另行向收件人收取。有关目的地及现行费用，请参阅我们的运送与配送页面。

我们的政策刻意从严：我们一般不接受因改变主意而提出的退货或换货。特价商品不可退换，适用法律另有要求的除外。国际订单一般不提供常规换货。

如收到有瑕疵或错误的商品，请尽量在收货后 7 个工作日内联系我们，并提供订单编号及清晰的照片。对于新加坡订单，在问题经确认且有合适替换商品的情况下，我们将提供换货；否则将考虑适当的退款或其他补救措施。国际订单的问题将依照适用法律进行评估和处理。上述要求的联系期限不限制法定强制性权利。

申请退货前，请阅读完整的退款政策及我们的退换货指南。在收到指示之前，请勿寄回任何商品。